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空包吧:天天快递起诉京东不正当竞争 评论:市场不相信眼泪

更新时间:2019/4/7 / 阅读次数:441

空包吧认为,持续了一个多月的京东与天天快递的口水战,还并未停息,而且有越来越激烈的趋势,已经不单单满足于发微博控诉了,而是上升到了官司战,在这场战争中,双方各自表明自己的观点,让整个行业都在关注。

8月17日,天天快递发布《关于天天快递申诉京东不正当比赛的声明》标明,关于此前京东关闭天天快递效力接口,并下降天天快递的行为,公司决议经过法则途径维权,并正式申诉京东(8月20日《北京商报》)。

“京天之争”总算闹到要法庭见的境地。京东停用天天快递,究竟是如京东方面以为,是作为一个处于商场比赛中的途径,为了保护消费者权益和途径商誉,对与其签订合同但无法满意合同约好的效力质量要求的供货商间断协作,归于合同结构内行为;仍是如天天快递所言,京东单方面停止商户与天天快递协作违反了反不正当比赛法,在法官还没作出判定之前,效果尚难逆料。

从律师的专业角度看,可以说站队明显,“控”“辩”双方观念有云泥之别。“控方”律师以为,京东作为依法具有独占方位的经营者,束缚其商户不得与天天快递协作,实则直接排除了天天快递在京东途径上与其他经营者的公平比赛,归于违反公平原则的束缚比赛行为;“辩方”律师则以为,京东作为具有必定行业影响力的电商途径,依据效力优化和进步客户满意度为前提条件,要求天天快递进行效力改进是完全合理的。京东作为电商途径方,有权自主选择与哪些快递公司协作,此举并无不当。

“妥”与“不当”,法官说了算。个人以为,天天快递以违反反不正当比赛法为由申诉京东,但京东是否违反了该法第6条——“公用企业或许其他依法具有独占方位的经营者,不得束缚他人购买其指定的经营者的产品,以架空其他经营者的公平比赛”之规定,仍是有讨论境地的。众所周知,电商途径中,尚有“天猫”“苏宁易购”“一号店”等有力比赛者,京东是否具有“独占方位”恐怕还需进一步厘清。退一步说,就算京东是具有“独占方位”,人家停用天天快递,也是事出有因——因其效力质量在京东的标准评估下排名靠后,被“末位挑选”。天天快递效力质量如何,用户心中有杆秤。要知道,差评八成也是用户给出的,某种意义上讲,京东亦不过是“习惯民意”算了。退一步说,即使京东有私心,天天快递也是有凭据被他们抓住了。

董明珠说,商场不相信眼泪,商场不怜惜弱者,命运永久把握在自己手中。作为一个知名企业家,董女士这番话可谓一箭中鹄,在一个物竞天择的商场中,适者生存是一种勇气,也是一种才智。我们不妨看看通讯巨擘华为集团,他们为什么能在很多通讯供货商中锋芒毕露,成为第二家进入世界500强的中国内地民营企业?他们靠的不是与世界具有“独占方位”的通讯商打反不正当比赛官司(如苹果),从而以弱者的眼泪赢得商场,而是迎候比赛、大胆立异,高度重视以客户为中心的产品研发,以过硬的产品质量在世界商场中分得一杯羹。国内许多企业缺的正是这种血性,以恕己之心责人很难赢得商场尊敬。

空包吧认为,没有任何事情是绝对的,虽然京东停止了与天天的合作,但是这对天天来讲也是另外一种新的开始,如果能够吸取这次的教训,把关注力都几种在提高管理以及提升服务上,一定会有更好的发展。

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